Cel projektu (perspektywa klientki i użytkownika)
Cel projektu nie sprowadzał się wyłącznie do poprawy pozycji w Google. Już na etapie pierwszych rozmów z klientką jasno wybrzmiało, że kluczowe jest zrozumienie, jak użytkownicy faktycznie szukają korepetycji i czego oczekują od takiego portalu.
Klientka zwróciła uwagę, że obecni użytkownicy trafiający z social mediów często działają impulsywnie, natomiast osoby korzystające z wyszukiwarki Google mają zupełnie inną intencję, są bardziej zdecydowane i konkretne w swoich potrzebach. W praktyce oznaczało to, że SEO to nie tylko zwiększenie ruchu organicznego, ale przede wszystkim dotarcie do użytkownika gotowego do działania.
Perspektywa użytkownika
W toku rozmów i analizy zdefiniowaliśmy, że użytkownik:
-
- szuka konkretnych informacji (np. przedmiot, poziom, lokalizacja lub online),
-
- chce szybko znaleźć dopasowanego korepetytora,
-
- oczekuje prostego i intuicyjnego procesu wyboru,
-
- często porównuje kilka opcji przed podjęciem decyzji.
Co to oznaczało dla strategii?
W kontekście tego projektu oznaczało to konieczność zmiany podejścia:
-
- z budowania ładnej strony → na budowanie skutecznego narzędzia do pozyskiwania klientów,
-
- z ruchu ogólnego → na ruch intencyjny (konwersyjny),
-
- z myślenia co chcemy pokazać → na czego szuka użytkownik w Google.



